返金ポリシー
返品・交換について
購入した商品のお客様ご都合での返品・交換はお受けできません。
※デニムなど色移りしやすい素材やデリケートな素材に関しましては、
商品に付いているアテンションを必ずお読みなり、着用・お取り扱いお願いします。
弊社都合による返品・交換について
万全を期しておりますが、万一「汚れや破損などの不良品」「注文と異なる商品」 が届いた場合は、
お手数ではございますが必ず 商品到着日を含め7日以内にお客様センターにご連絡ください。
お問い合わせフォームでのお申込みは、「お問い合せフォーム」よりお問い合わせください。
ご返送の際の送料につきましては当社にて負担の【着払】となります。
※以下の場合、返品をお受けすることができません。
・デメリット表示のある内容に関する返品
・ 付属品、デメリットタグ、販売商品タグが商品から外れている状態
・ 商品到着後、ご連絡までに7日以上経過している商品
・ 一度ご使用になった商品
・ お直し、洗濯、クリーニングされた商品
・ お客様のもとでニオイの付着、汚れ、キズが生じた商品
・ 保証書、商品タグを紛失された商品
・ パッケージ(袋・箱等)を紛失・破損してしまった商品
・ 店頭で購入した商品
・ 返品のご案内後、2週間以上返品商品が到着しない場合
■返品時の注意事項
配送伝票の控えは返品完了まで必ず保管してください。(⇒送り状)
普通郵便などの配送伝票の控えが残らない返送方法は、トラブル防止のためご遠慮ください。
ご返金は商品代金(消費税含む)のみが対象となります。
ご返金方法については、当社所定の方法により異なります。
・クレジットカード、AmazonPay、PayPay、Apple Pay、Google Payでお支払の場合
お客様センターに返品商品到着後7営業日以内にクレジットカード会社経由で変更手続きをいたします。
ご利用の決済の締め日により、一度お引き落とし後、翌月以降にご返金となる場合がございます。
詳細につきましては、ご利用の決済会社へ直接お問い合わせください。