1. ご希望の商品のカラー/サイズ/を選択して頂き、「カートに追加」をクリック。
2. カート内に商品が入っているか確認してください。数量は「数量」プルダウンで変更できます。
3. カートページで「ご購入手続きへ」をクリックしてください
4. 会員登録されている方はログイン、未登録の場合は会員登録ページから会員登録をしてください
5.チェックアウト画面で「お届け先 / お支払い方法」画面にて各項目を入力または選択し「次へ」をクリック。
8.ご購入内容確認画面にて、購入希望商品・送料・手数料・お届け先等をご確認いただき、問題がなければ「注文を確定」をクリック。
9.これでご注文は完了です。マイページより注文履歴が確認できます
10.商品の発送が完了しましたらメールにて出荷のご案内をさせていただきます。
※尚、予告なく販売価格が変更となる場合がございます。※稀に在庫更新のタイムラグのため欠品となり、商品の入荷ができない場合がございます。その場合は早急にキャンセル処理のご連絡をさせていただきますので、予めご了承くださいますようお願い致します。
※迷惑メールの対策などでドメイン指定を行っている場合、メールが受信できない場合がございます。「support@casafline.com」を受信設定してください。

[PRE-ORDER]の記載は予約商品となります。商品を入荷次第の発送となりますのでご注意ください。
予約購入の場合も、ご注文確定後のキャンセルはできかねますので十分にご確認をお願い致します。
発送納期については各商品ページをご確認ください。
納期の目安は以下となります。

当サイトでは販売前の商品や限定販売の商品等を予約注文として受け付けております。

予約商品の入荷時期表記の目安について
○月上旬：○月1日～10日
○月中旬：○月11日～20日
○月下旬：○月21日～31日

注意事項
・予約商品の画像はサンプルですので、実際の商品と仕様、加工、サイズが若干異なる場合がございます。予めご了承ください。
・予約商品と他の商品を同時に注文することはできません。
・予約商品の配達日指定はできません。配達時間の指定のみ可能です。
・生産の都合上、商品の発送が変更となる可能性がございます。

クレジットカード決済

• ご利用いただけるクレジットカードは、VISA・Master・JCB・AMEX・Dinersです。
• ご購入代金は、各社会員規約に基づきご指定預金口座から自動振替となります。
• ご注文時にカード番号・有効期限を入力していただきます。
• 領収書は発行しておりません

代金引換

• 商品到着時、配達員へ現金でお支払いください。
• 代引き手数料660円(税込)はお客様のご負担となります。
• 一部地域ではサービスをご利用いただけない場合がございます。
• 領収書は配送会社の配送伝票についている領収書をご利用ください

Amazon Pay

• お客様がお持ちのアマゾンアカウントを利用した決済が可能です。
• 新しく住所やカード情報などを入力する手間がかからず、スムーズにご利用頂ける便利なサービスです。
• カート画面で、amazon決済ボタンの表示が出ますのでそちらからご利用ください。
• 領収書は発行しておりません

PayPay

• PayPay株式会社が提供するキャッシュレス決済サービスです。
• お支払い方法は、「PayPay残高」または「PayPayあと払い」がご利用になれます。
• 領収書は発行しておりません

その他決済

その他下記がご利用になれます

• Apple Pay
• Google Pay

基本的には佐川急便、地域によってはヤマト運輸で配送いたします。

ご注文商品は、ご注文毎に配送いたします。商品発送時には、「商品発送完了のお知らせメール」を配信いたします。
伝票番号を記載しておりますので、配送につきましては配送会社までお問い合わせください。
商品発送後のお届け先やお届け予定日時の変更、不在時は宅配BOX配送、営業所止め、配達前電話連絡のご依頼、また指定時間をすぎても商品が届かないなどのお問い合わせにつきましては、お手数をお掛けいたしますが伝票番号をご確認の上、最寄りの配送会社営業所へ直接ご連絡をお願いいたします。
商品お届け時にご不在だった場合、ドライバーより「不在票」が投函されます。 ご都合の良い配送日時を不在票に記載の連絡先にご連絡ください。また、荷物は最寄の営業所にて保管されますが、出荷日から保管期間（7日間）を超えますと商品を引き上げさせていただきます。

※ ギフトラッピングや明細書を入れないご配送はお受けしていません。
※ 商品の配送は日本国内のみに限らせていただいております。
※ 宛先不明、長期不在などにより商品が届かなかった場合、また、決済が何らかの理由により通らなかった場合、ご注文は自動的にキャンセルとなります。予めご了承ください。

お届けまでにかかる日数
午後23時55分時までのご注文は、お届け日の指定なしの場合、最短で翌日の発送となります。
※基本的には最短でご配送いたしますが、必ず翌日配送になるわけではありませんのでご了承お願いします。
※土日祝祭日は翌営業日以降の発送となります。


※一部、離島地域につきましては、上記お届け日数よりも日数がかかる場合がございます。
※お届け日時をご指定いただいた場合でも遅延する場合がございます。あらかじめご了承ください。
※交通事情や天候等により遅延が発生する場合がございます。

お届け日時指定
※指定なしの場合は、翌日～8営業日以内に発送させていただきます。
※購入完了後の日時変更はできません。
※お申し込みが集中した場合や、 配送会社の繁忙期・年末年始・悪天候時については、配送・交通事情によりお届けが若干遅れる場合がございますので、予めご了承ください。
※GWやお盆、年末などの長期休暇の場合は、ご希望に沿えない場合があります。
※沖縄・離島につきましてはご希望に沿えない場合があります。


出荷状況・配送状況の確認方法
商品出荷後、荷物のお問い合わせNo.をメールにてお知らせいたします。
荷物の状況に関しましては佐川急便のホームページより御確認ください。


梱包について
ゴミを出さないという弊社の理念に基づき、工場から出荷された状態の包装にてお送りさせていただいております。

【通常配送料金】
全国→770円（税込）

お届けは日本国内のみ承っております。
※日本国外へのお届けはお取り扱いをしておりません

消費税率：10％
消費税計算順序：商品代金の合計+送料に消費税計算

返品・交換について
購入した商品のお客様ご都合での返品・交換はお受けできません。

※デニムなど色移りしやすい素材やデリケートな素材に関しましては、
商品に付いているアテンションを必ずお読みなり、着用・お取り扱いお願いします。

【弊社都合による返品・交換について】
万全を期しておりますが、万一「汚れや破損などの不良品」「注文と異なる商品」 が届いた場合は、
お手数ではございますが必ず 商品到着日を含め7日以内にお客様センターにご連絡ください。
お問い合わせフォームでのお申込みは、「お問い合せフォーム」よりお問い合わせください。
ご返送の際の送料につきましては当社にて負担の【着払】となります。

※以下の場合、返品をお受けすることができません。
・デメリット表示のある内容に関する返品
・ 付属品、デメリットタグ、販売商品タグが商品から外れている状態
・ 商品到着後、ご連絡までに7日以上経過している商品
・ 一度ご使用になった商品
・ お直し、洗濯、クリーニングされた商品
・ お客様のもとでニオイの付着、汚れ、キズが生じた商品
・ 保証書、商品タグを紛失された商品
・ パッケージ（袋・箱等）を紛失・破損してしまった商品
・ 店頭で購入した商品
・ 返品のご案内後、2週間以上返品商品が到着しない場合

■返品時の注意事項
配送伝票の控えは返品完了まで必ず保管してください。（⇒送り状）
普通郵便などの配送伝票の控えが残らない返送方法は、トラブル防止のためご遠慮ください。

ご返金は商品代金（消費税含む）のみが対象となります。
ご返金方法については、当社所定の方法により異なります。

・クレジットカード、AmazonPay、PayPay、Apple Pay、Google Payでお支払の場合
お客様センターに返品商品到着後７営業日以内にクレジットカード会社経由で変更手続きをいたします。
ご利用の決済の締め日により、一度お引き落とし後、翌月以降にご返金となる場合がございます。
詳細につきましては、ご利用の決済会社へ直接お問い合わせください。

ご注文確定後の変更やキャンセルつきましては、お断りさせていただいております。

ご注文時のメールアドレスの入力間違いにより自動メールが届かない場合でも、ご注文が確定している場合は変更やキャンセルは承りかねますのでご注意ください。
長期不在や受取拒否等によりお荷物が返送された場合、また事前のご連絡なしにお客様判断で商品をご返送された場合は、往復送料及び手数料（一律税込み1,650円）を請求させていただき、ご利用になったポイントはお戻し致しませんので、何卒ご理解お願いします。
お荷物が返送された時点で在庫へ計上されます。ご了承くださいませ。
なお長期不在・受取拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせていただく場合がございます。
また過去のお取引履歴により、悪質と判断した場合は、全てのお取引をキャンセル・お断りさせていただく場合がございます。

SOLD OUTの商品で再入荷の予定があるものに関しては
再入荷時にご登録アドレスにメールをお送りするサービスをしております。

※再入荷お知らせメールは、再販売・ご購入をお約束するものではありません。
※人気商品は再販売後すぐに完売する場合がございます。
※同じアドレスからのお申し込みは一度限りとなります。

再入荷お知らせのお申し込み手順は以下のとおりです。

1）SOLD OUTしているカラー/サイズボタンを選択し
　「カートに追加」ボタンが「再入荷リクエスト」に変わる物は再入荷リクエストメール対象商品となります。

2）「再入荷リクエスト」ボタンをクリックしメールアドレスを入力し、
「お知らせメールを登録する」ボタンをクリックしてください。

3）「再入荷お知らせメールを受け付けました」と表示が切り替わり、お申し込み完了となります。
※エラー画面になった場合は、お手数ですが再度初めからお手続きください。

大変申し訳ございませんが、当サイトでのお直し・修理はお受けしておりません。
お近くのリフォームショップ等へご相談ください。
※商品不良の場合は、商品到着後7日以内に「お客様センター」迄、ご連絡ください。

■アフターケアサービス
CASA FLINEはお洋服のアフターケアサービスを開始いたします。

着ているうちに傷んでしまったお洋服を末永く着ていただけるよう
それぞれの状態に見合ったお直し方法をご相談しながら提案いたします。

大切な一着がいつまでも心地よく、美しく、彩り豊かな未来に繋がりますように。

方法や期間、また費用などに関しましてはお問い合わせフォームよりご相談ください。

パスワードについて
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当サイトでお買い物をするとポイントが付与されます。貯まったポイントは「1ポイント＝1円」として、次回以降のお買い物の際にご利用いただけます。
※貯まったポイントをご利用するには、カートページで"ポイントの利用"項目で、ご使用になるポイント数をご入力いただく必要があります。

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◆ポイントの付与
購入金額100円（税抜）に対し2ポイントが付与されます。

ポイント付与の対象金額
・商品代金が対象となります。（税金、送料、代引手数料、クーポンなどの割引金額は除外）
・100円単位で対象となります。（端数が99円以下はポイント付与対象外）
例 1,999円の商品の場合、ポイント付与対象は1,900円
・お支払い合算金額ではなく、商品単位となります。
例 99円の商品を2点購入で合計198円だが、1点あたりが100円未満のためポイント付与対象外

◆ポイント付与のタイミング
お客様への商品出荷時に付与されます。

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